Termos e condições
Última atualização: 13 de agosto de 2026.
Quem está por trás
«Pet Vínculo» é a marca de M. Samoilenko Informática (nome empresarial: Winserv Tecnologia da Informação), CNPJ 10.411.266/0001-80, Rio Grande (RS), Brasil. Contato: [email protected].
O que você compra
Biblioteca Sonora Anti-Medo para Cães é um material digital de treino sonoro gradual para filhotes e cães adultos: um protocolo em PDF e 7 faixas de áudio de 4 minutos para uso em casa. Não há envio físico.
Preço e pagamento
É uma compra única, sem assinatura nem cobrança recorrente. O preço registrado é de R$27. A Hotmart processa o pagamento e mostra o valor final antes de você confirmar a compra.
Entrega e reembolso
O acesso digital fica disponível assim que a Hotmart confirma o pagamento — no PIX, em minutos. O reembolso é solicitado pela própria Hotmart ou escrevendo para [email protected].
Garantia comercial (7 dias)
Além dos seus direitos legais, você tem 7 dias contados do recebimento do acesso para pedir o reembolso integral pela Hotmart, sem precisar justificar.
Direito de arrependimento (art. 49 do CDC)
Em compras feitas fora do estabelecimento comercial — como esta, pela internet — o Código de Defesa do Consumidor garante 7 dias corridos, contados do recebimento, para desistir da compra e receber de volta o valor pago, monetariamente atualizado. Esse direito é seu por lei e independe da garantia comercial acima, que existe além dele e não no lugar dele.
Conteúdo educativo, não atendimento profissional
O material é educativo, sobre comportamento e criação. Não substitui a consulta, a avaliação nem o diagnóstico de um médico-veterinário.
Comece sempre no menor volume e interrompa a sessão se o cão demonstrar desconforto, como tremer, se esconder, tentar fugir ou deixar de comer. Reações intensas a barulhos reais ou ausência de progresso pedem avaliação de um médico-veterinário, de preferência com formação em comportamento.
Uso do conteúdo
Os produtos destinam-se ao uso pessoal de quem os adquire. Os textos, o projeto gráfico e as ferramentas não são vendidos com autorização para redistribuir, publicar ou revender. Imprimir os planejadores para uso próprio é parte do produto e está liberado.
Dados pessoais
Os dados de compra — nome, e-mail e informações de pagamento — são coletados e tratados pela Hotmart, responsável pela transação, conforme a política de privacidade dela. Nesta página tratamos dados de navegação conforme a nossa política de privacidade, com a base legal e as suas opções descritas ali. Você pode exercer os direitos previstos na LGPD escrevendo para [email protected].
Lei aplicável e foro
Estas condições são regidas pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais conflitos, na forma do Código de Defesa do Consumidor.